這個“五一”，你來濟南打卡了嗎

　　　“你來濟南打卡了嗎？”這句話成爲這個五一的網絡熱詞。寬厚裏、芙蓉街、黑虎泉……都成了打卡的網紅景點。家家泉水、戶戶垂楊，濟南，早已不再是那座隻有大明湖與趵突泉的城市，在“抖音”中，受到追捧的是黑虎泉邊拎着水桶的大爺，是芙蓉街裏五花八門的小吃，是寬厚裏連音社的演出，是泉城廣場樂舞動的噴泉，是喝着大碗茶享受的“濟南泉生活”……許多外地遊客“從未見過的濟南”走進人們的視野。

　　　抖音平台上有關濟南的視頻大約有300餘個，瀏覽量6000多萬，“濟南濟南”話題參與人數已達18000餘人。“五一”假期，天下第一泉景區、千佛山景區、方特東方神畫等重點監測的12家景區點累計接待122.72萬人次，同比增長24.4%，實現營業收入3081.4萬元，同比增長26.7%。芙蓉街、曲水亭街等均是遊客爆滿，“連音社”駐唱使寬厚裏成爲“抖音”一條街，五一期間客流量達到38萬人次。“網紅城市”、“抖音一條街”等名詞相繼成爲了泉城濟南的新标簽。

　　　“‘抖音’的快捷與效果表現的特點頗受當下受衆尤其是年輕人喜愛，‘抖音’的出現，爲城市品牌傳播帶來了機遇。”山東大學新聞傳播學院教授、山東大學廣告研究中心主任臧麗娜認爲，“同時，濟南城市文化中呈現出的一些地域特色，通過‘抖音’的傳播，對外地遊客産生了較大的吸引力。”

　　　是“抖音”帶火了濟南，還是濟南借助了“抖音”厚積薄發

　　　“在大衆旅遊時代，旅遊成爲了人們的一種生活方式，‘抖音’平台上展示的是老百姓生活化的場景。一直以來，泉水是濟南的核心産品，近年來，我們打造的‘泉水生活遊’更多地是把‘泉水人家’的生活表達出來，豐富遊客對‘泉生活’的體驗。”濟南市旅遊發展委員會市場處負責人表示，遊客來到濟南，有“抖音”的引導，但更多的是基于濟南整座城市的變化。近年來的拆違拆臨、建綠透綠、治堵治霾，以及大明湖景區的免費開放與“一環一湖”景觀照明工程的啓動，使這座城市具備了厚積薄發的特質。再通過“抖音”這一迎合了年輕人喜好的平台作爲切入點，一下子“引爆”了這座城市的關注熱潮。

　　　在碎片化的時代，民謠和短視頻都是城市品牌的傳播内容，在今後，這樣的内容還需要有持續的創意生産，一方面需要有系統、有策略地進行傳播内容的規劃和制作，另一方面要依托大衆的力量去生産内容。與傳統宣傳模式相比，抖音、短視頻隻是對傳統模式的豐富，不是替代。業内人士表示，“抖音”等傳播載體不可或缺，但更重要的是這座城市的溫度和豐富的人文内涵。

　　　從最初的“連音社”演唱小視頻的傳播，到“泉生活”小視頻的傳播，由小及大、由點到面，将濟南這座溫潤的城市逐漸展現在廣大網友與遊客眼前，吸引了廣泛關注，這其中有偶然，也有必然。

　　　“網紅”濟南的幕後，既有“顯功”又有“潛功”

　　　在剛剛過去的“五一”假期，濟南可謂“人山人海”。到濟南的高鐵也是“一票難求”，濟南，這座原本被稱爲“過境地”的城市正逐漸完成向留得住人的“目的地”的轉變。小長假期間，濟南市重點監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨等7家星級和非星級賓館累計住宿接待1.39萬人次，同比增長11%，實現營業收入446.93萬元，同比增長7.5%，其中索菲特、銀座泉城、良友富臨、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均達到90%以上，東方大廈、舜和國際等床位出租率達80%左右。或許，時下流行的APP成爲了這一場旅遊熱潮的催化劑，但更多的，是出于濟南旅遊在平日裏默默攢下的努力。

　　　2015年，文明旅遊志願者隊伍成立，廣大志願者奔赴旅遊一線倡導文明旅遊；2016年旅遊啄木鳥尋訪活動啓動，一直以來，不斷尋找問題解決問題；2017年元旦，大明湖老區免費開放，實現了還湖於民；11月14日，濟南成功當選全國文明城市；2018年2月濟南市委、市政府确定的重點項目“一湖一環”景觀照明項目進入試運行階段，“泉城夜宴”的大幕逐漸在市民與遊客面前緩緩拉開；3月16日，“濟南城市旅遊講解員志願者海選”活動啓動，一大批志願者出現在濟南大小景點，免費向遊客講述更具溫度的“濟南故事”；4月28日，“泉城夜宴”旅遊專線投入運營，專線将爲遊客提供快捷、舒适的旅遊直通體驗……

　　　大明湖景區的免費開放降低了遊客旅行成本，之前望而卻步的遊客如今更願意在這座城市花更多的時間、去更多的地方進行體驗。除此之外，大明湖的免費開放，讓原本隻關注芙蓉街的遊客将目光轉向了大明湖周邊的百花洲、曲水亭街、寬厚裏等地，帶動了周邊的人氣與消費。同時，自“一環一湖”景觀照明工程啓動以來，改變了原先濟南旅遊“白天熱”、“晚上冷”的情況，成爲了濟南旅遊的爆點項目。

　　　然而，僅僅依靠爆點項目還遠遠不夠，在旅遊配套設施方面，散布在濟南重點景區周邊的泉水直飲點解決了濟南泉水“隻能看不能喝”的局面，景區智慧标識解決了散客不知道“如何遊”的問題；在産品方面，濟南不隻有大師級的傳統魯菜，還有分布在泉水旁的魯菜小館與極具泉城特色的泉水宴，不隻有具有文化主題的星級飯店，還有能夠體驗“泉水生活”的城市民宿。

　　　節假日期間，濟南旅遊啄木鳥志願者在濟南百花洲東岸精心打造了免費大碗茶茶攤，有遊客表示，“我們喝的不是茶，是一種厚重的齊魯文化情懷和底蘊。”同時，新招募的“濟南市旅遊講解員志願者”也投身到各個景區，爲廣大遊客提供免費講解服務。一位南方遊客在聆聽講解後表示，“他們既做向導，又爲我們介紹泉水故事和城市景點，十分貼心、十分及時，有了他們的講解，這趟濟南之旅不虛此行。”

　　　濟南市旅遊發展委員會相關負責人表示：“‘濟南城市旅遊講解員志願者’的出現，就是爲了挖掘深藏民間的濟南故事，用生動有趣的形式將‘濟南故事’傳播出去，讓遊客更好地認識濟南、了解濟南。濟南市作爲全國文明城市，有義務爲廣大外地遊客提供免費講解服務。”由此，濟南，已不僅僅是那座網友眼前有泉池、有老街、有美食的“網紅”之地，更是一座有溫度、有情懷、有特色的城市。

　　　“台上一分鍾，台下十年功”，泉城濟南，這座溫潤的城市，正以爆點項目打造，基礎設施完善，軟性服務提升等多措并舉，推動着城市品質的提升，也推動着濟南旅遊走向高質量發展之路。濟南的紅，是偶然，更是必然。